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FAQ

¿El servicio de asesoría es gratuito? ¿Quién lo paga?
El servicio de asesoría hipotecaria es gratuito para ti, el cliente, porque los bancos son quienes pagan una comisión al ases or (también conocido como bróker hipotecario) cuando se formaliza el crédito.

Un asesor es de gran ayuda en las siguientes situaciones:

  • Cuando quieres ahorrar tiempo: Te evita la necesidad de ir de banco en banco para obtener y comparar ofertas.

  • Cuando tienes un perfil financiero complejo: Si tus ingresos son variables, tienes deudas o un historial crediticio no perfecto, un asesor puede ayudarte a encontrar una opción que se adapte a tu situación.

  • Cuando buscas la mejor oferta: Un buen asesor tiene acceso a una red de bancos y conoce las promociones del momento, lo que te permite encontrar el crédito más competitivo sin el esfuerzo de una búsqueda exhaustiva.

  • Cuando es tu primera hipoteca: El proceso puede ser abrumador, y contar con un experto que te guíe paso a paso te da tranquilidad y seguridad.


NO, ya que las condiciones y tasas que el bróker te ofrece son las mismas que obtendrías directamente en la sucursal del banco. En esencia, el bróker actúa como un canal de venta para el banco, y por ello recibe una compensación.

Un buen asesor hipotecario profesional y ético no está sesgado hacia un solo banco. Su objetivo principal es analizar tu perfil financiero y comparar las opciones de varios bancos para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. Su valor radica en su conocimiento del mercado, acceso a ofertas y la capacidad de guiarte a través del proceso de compra de tu casa.

El alcance de una asesoría hipotecaria gratuita incluye:

  • Análisis de perfil financiero: El asesor evalúa tus ingresos, deudas, historial crediticio y otros factores para determinar tu capacidad de pago.

  • Comparación de productos: Te presenta y explica diferentes opciones de crédito hipotecario disponibles en el mercado, comparando tasas de interés, CAT, plazos, comisiones y seguros.

  • Gestión de trámites: Te ayuda a reunir y organizar la documentación necesaria para la solicitud.

  • Acompañamiento en el proceso: Te guía desde la precalificación hasta la firma de las escrituras ante notario, resolviendo dudas en cada etapa.


El servicio de asesoría como tal es GRATUITO. Sin embargo, hay costos que son inherentes a la obtención de un crédito hipotecario y que deberás cubrir por tu cuenta, como:

  • Avalúo comercial: La valuación de la propiedad.

  • Gastos de investigación y apertura: Comisiones que el banco cobra por el proceso de solicitud.

  • Gastos notariales: Honorarios del notario, impuestos y derechos de registro de la propiedad.

  • Enganche: El pago inicial que debes aportar para la compra.

Estos gastos son parte del proceso, sin importar si vas directamente con el banco o a través de un asesor.
El asesor te ayudará a entender y calcular estos costos desde el principio.
NINGUN ASESOR recibe dinero o pagos en efectivo o en su cuenta bancaria bajo ninguna circunstancia.